一、系統簡介：

本(ben)系統(tong)主(zhu)要(yao)用來處(chu)理(li)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)各(ge)(ge)種(zhong)日常業(ye)(ye)務(wu)，包括組(zu)接團管(guan)理(li)、散客(ke)管(guan)理(li)、火車票管(guan)理(li)、飛(fei)機票管(guan)理(li)、短(duan)信管(guan)理(li)、門市(shi)收客(ke)報名管(guan)理(li)、通知公(gong)告管(guan)理(li)、查(cha)詢統(tong)計(ji)、旅(lv)(lv)游資源管(guan)理(li)、車輛管(guan)理(li)、客(ke)戶資料管(guan)理(li)、系統(tong)維護、業(ye)(ye)務(wu)回退、數據清理(li)、電話(hua)錄音(yin)及彈屏、規章制度管(guan)理(li)等模塊。系統(tong)適用于各(ge)(ge)種(zhong)規模的旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)，涵蓋了旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)的各(ge)(ge)種(zhong)主(zhu)要(yao)業(ye)(ye)務(wu)，業(ye)(ye)務(wu)處(chu)理(li)流程設計(ji)科學、合理(li)，操作(zuo)方(fang)便、快捷，可極(ji)大(da)地(di)提(ti)高旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)的工作(zuo)效(xiao)率(lv)并可規范業(ye)(ye)務(wu)操作(zuo)流程、提(ti)高客(ke)戶滿意度，最終提(ti)高旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)的業(ye)(ye)績和效(xiao)益。

二、系統的主要功能：

組接團管理：包括組接團預算(suan)、導游任務單打印、導游報(bao)賬、物資領(ling)取、物資歸還、組接團結(jie)算(suan)、財務收(shou)支到賬、定(ding)期結(jie)賬及相關各種查詢統計等功能。

散客管理：適用(yong)于固定線路景點按順(shun)序循環旅游、客(ke)人隨(sui)到隨(sui)游的(de)情(qing)況，包(bao)括收客(ke)、導游任務單(dan)(dan)打印(yin)、接送站(zhan)名單(dan)(dan)打印(yin)、導游報賬、物資領取、物資歸還(huan)、財務收支到賬、定期(qi)結(jie)賬及相關各種查(cha)詢統計等功(gong)能(neng)。

火車票管理：包括售票(piao)日(ri)報(bao)登記(ji)(ji)、付票(piao)日(ri)報(bao)登記(ji)(ji)、火車收費確認及相關(guan)各種(zhong)查(cha)詢統計等(deng)功能。

飛機票管理：包(bao)括日報登(deng)記(ji)、成本登(deng)記(ji)、傭金(jin)取消、飛機收費確認及(ji)相關各種(zhong)查詢(xun)統計等功能。

預付款管理：包括預付款維護、預付款查(cha)詢等(deng)功能(neng)。

公司利潤管理：包括收(shou)支費用維護、公司利潤報表等功能。

旅游資源管理：包(bao)括定點(dian)賓館、定點(dian)餐廳、景點(dian)信息、購物(wu)店、車輛信息、旅游(you)線路管理等功能。

車輛管理：包括用車申(shen)請(qing)、申(shen)請(qing)批復、還車登記、用車記錄查詢(xun)等功能。

同業及門市收客管理：包括循環線(xian)路(lu)(lu)散客報名(ming)、團(tuan)隊報名(ming)、線(xian)路(lu)(lu)查(cha)詢(xun)等功能。

客戶資料管理：包(bao)括會員(yuan)維(wei)(wei)護、會員(yuan)查詢、組團客(ke)(ke)戶維(wei)(wei)護、組團客(ke)(ke)戶查詢、機票客(ke)(ke)戶維(wei)(wei)護、機票客(ke)(ke)戶查詢、單位客(ke)(ke)戶維(wei)(wei)護、單位客(ke)(ke)戶查詢、合(he)作旅(lv)行社維(wei)(wei)護、合(he)作旅(lv)行社查詢、客(ke)(ke)戶綜合(he)查詢。

通知公告：包(bao)括通(tong)知(zhi)公告瀏覽、通(tong)知(zhi)公告維護等功能。

查詢統計：包括組接(jie)團(tuan)查(cha)詢(xun)、團(tuan)隊(dui)收付查(cha)詢(xun)、物資(zi)申(shen)領查(cha)詢(xun)、火車售(shou)(shou)票(piao)(piao)(piao)查(cha)詢(xun)、火車付票(piao)(piao)(piao)查(cha)詢(xun)、飛機(ji)售(shou)(shou)票(piao)(piao)(piao)查(cha)詢(xun)、機(ji)票(piao)(piao)(piao)成本查(cha)詢(xun)、機(ji)票(piao)(piao)(piao)欠款查(cha)詢(xun)、機(ji)票(piao)(piao)(piao)欠條(tiao)查(cha)詢(xun)、計調業績表、導游業績表、機(ji)票(piao)(piao)(piao)業績表、團(tuan)隊(dui)結算查(cha)詢(xun)等功能。

系統維護：包括(kuo)參(can)數維護、業務權限分(fen)配、密(mi)碼修改、操作員管理等功能。

電話錄音、來電彈屏管理：包(bao)括(kuo)電話(hua)錄音維護(hu)、電話(hua)錄音查詢、來電彈(dan)屏(ping)、彈(dan)屏(ping)網址設置等(deng)功能(neng)。

規章制度：包括(kuo)規章制度查詢、規章制度維護。

三、系統特點：

系統設計流程合理，操作簡單、快捷、準確：系(xi)統業務流程(cheng)全(quan)面且貼近實際，只要做好基礎工(gong)作(zuo)，相關的數(shu)據都(dou)能自(zi)動(dong)生成，比如團隊管理，只要計(ji)調做好預算工(gong)作(zuo)，導游任務單(dan)、報賬單(dan)、結算單(dan)等數(shu)據都(dou)能自(zi)動(dong)生成，操(cao)(cao)作(zuo)員只需(xu)做少許(xu)補充及校對工(gong)作(zuo)就可完(wan)成操(cao)(cao)作(zuo) 。

系統把流程固化，業務操作規范：系統(tong)把合理(li)的(de)(de)業務(wu)流程固(gu)化下來，減(jian)少(shao)了(le)人(ren)為(wei)因(yin)素，不僅規(gui)范(fan)了(le)現有人(ren)員的(de)(de)業務(wu)處理(li)，也方便(bian)了(le)新員工對公司業務(wu)的(de)(de)學習，只要學會了(le)使(shi)用軟件就(jiu)能勝任公司的(de)(de)工作(zuo)要求。

系統提供了完善的客戶管理功能：旅游行業對(dui)于客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的管理非(fei)常重要，系(xi)統(tong)提(ti)(ti)供了非(fei)常強大的客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)管理功(gong)能，只(zhi)要在本公司參加過一個團(tuan)隊、買過一張飛(fei)機票(piao)的人員(yuan)都(dou)可(ke)自動進入客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)管理系(xi)統(tong)并(bing)能夠來電彈屏客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)資(zi)料，提(ti)(ti)高客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗。系(xi)統(tong)還對(dui)各種客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)提(ti)(ti)供強大的查(cha)詢功(gong)能和星級客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)評(ping)定功(gong)能。

提供方便的導游報賬功能：導游送團后整理團隊消費票據，吃、住(zhu)、行、游、購(gou)、娛、簽單、發票逐(zhu)項填寫(xie)報賬(zhang)單，也可(ke)直(zhi)接調取(qu)任(ren)務(wu)單數據修改，方(fang)便快捷(jie)，軟(ruan)件自動核算報賬(zhang)現(xian)金收支(zhi)結(jie)余(yu)，提(ti)交計(ji)(ji)調審核后，由計(ji)(ji)調提(ti)交團隊結(jie)算單，財務(wu)入賬(zhang)。實現(xian)了賬(zhang)款、賬(zhang)物絕對(dui)相符(fu)。可(ke)以實現(xian)一團多個導游的同時(shi)報賬(zhang)。

提供詳盡的財務管理：財務依據(ju)組團(tuan)信息(xi)查詢跟蹤旅(lv)游(you)團(tuan)隊(dui)收支到賬，結算單(dan)(dan)按日期詳細(xi)記(ji)錄團(tuan)隊(dui)收支明細(xi)，財務依據(ju)結算單(dan)(dan)確(que)認團(tuan)隊(dui)利潤、應(ying)收應(ying)付掛(gua)帳金額。通(tong)過物資(zi)領(ling)取(qu)、歸(gui)還(huan)，在物資(zi)申領(ling)模(mo)塊(kuai)中對各景區簽(qian)單(dan)(dan)、門票的(de)使用(yong)歸(gui)還(huan)數量進行統計，準(zhun)確(que)核算，方便與協議單(dan)(dan)位(wei)對賬。通(tong)過財務錄入的(de)收支到賬，可準(zhun)確(que)跟蹤未達款項(xiang)，使計調對團(tuan)隊(dui)實際收支一目了然。

提供了電話自動錄音功能：無論是(shi)打入的(de)(de)還是(shi)打出的(de)(de)電話(hua)(hua)，只(zhi)要(yao)使用的(de)(de)是(shi)本公(gong)司的(de)(de)座(zuo)機，系(xi)統自動電話(hua)(hua)錄(lu)音并提(ti)供非(fei)常方便的(de)(de)查(cha)詢功能(neng)，系(xi)統能(neng)同時處理幾十(shi)路(lu)甚至上百路(lu)電話(hua)(hua)的(de)(de)錄(lu)音和彈屏。

系統提供了完備的權限管理機制：每個系統用戶只能看到自己擁有權(quan)限的功能，而且每個錄(lu)入(ru)(ru)員(yuan)分別錄(lu)入(ru)(ru)、修改自己錄(lu)入(ru)(ru)的數(shu)據(ju)，而不能改變其他(ta)業務員(yuan)錄(lu)入(ru)(ru)的數(shu)據(ju)，這(zhe)樣使各種業務的處理(li)責任明確，操(cao)作(zuo)安全。

系統可以實現互聯網辦公：通過網絡設置及授權，軟件可以(yi)實現在互聯網上辦公，無論身在何地(di)，只要能上網就可以(yi)完成各種業務(wu)處理。